Доставка и оплата

Как проходит покупка

Купить можно двумя способами, и отличаются они не только ценой.

• Через Авито — каждая карточка каталога ведёт на объявление в профиле. Оформление, оплата и доставка проходят на площадке, под защитой сделки: деньги придерживаются, пока вы не получите посылку и не подтвердите заказ.
• Напрямую — напишите в телеграм. Цена ниже на комиссию площадки, но и защиты сделки у такой покупки нет: расчёты и спорные вопросы решаем между собой, без арбитража Авито.

Поэтому в карточке товара две цены: зачёркнутая — цена объявления вместе с комиссией площадки, рядом с ней — прямая. Разница между ними и есть комиссия. Других скидок, доплат за упаковку и «цен по запросу» нет.

Доставка

• Авито Доставка — любой службой доставки, доступной при оформлении заказа. Способ, срок и стоимость выбираете сами в объявлении.
• СДЭК и 5Post — так отправляем при прямой покупке. Пункт выдачи выбираете вы, стоимость пересылки считает перевозчик: назовём сумму в переписке до оплаты, трек-номер пришлём после отправки.
• Самовывоз в Самаре — по договорённости, в чате объявления или в телеграм.

Отправляем в течение одного-двух рабочих дней после оформления заказа, при прямой покупке — после того, как дошла оплата.

Оплата

• На Авито — картой в заказе: деньги площадка держит у себя, пока вы не получите посылку и не подтвердите заказ.
• Напрямую — переводом по СБП или на карту, полной предоплатой. Реквизиты пришлём в переписке, отправляем после поступления денег.
• При встрече в Самаре — наличными или переводом на месте.

Гарантия при прямой покупке

Условия те же, что и при заказе через площадку: сроки, случаи и порядок возврата — в разделе «Гарантия и возврат». Разница в другом: без защиты сделки возврат и обмен мы оформляем между собой, а вернуть исправный товар просто потому, что передумали, можно только при заказе через площадку. Если это важнее экономии на комиссии — берите через Авито.

Перед тем как забрать посылку

Осмотрите коробку в пункте выдачи. Если упаковка мятая или вскрыта — не забирайте и сразу напишите нам. Заказ с Авито застрахован площадкой, и вопрос решается через неё. При прямой отправке страховки по умолчанию нет: по желанию оформим объявленную ценность, но пересылка тогда выйдет дороже — скажите заранее, если хотите так. Распаковку удобно снять на видео — это снимает почти все спорные ситуации.